Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: Maret 2026

Harap baca syarat dan ketentuan berikut dengan seksama sebelum menggunakan layanan Golan Sertifikasi.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform Golan Sertifikasi ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap hentikan penggunaan Platform.

2. Deskripsi Layanan

Golan Sertifikasi adalah platform edukasi digital yang menyediakan kursus online, pelatihan, dan sertifikasi profesional. Kami menyediakan akses ke konten pembelajaran yang dikembangkan oleh instruktur terverifikasi dan mitra institusi resmi.

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda wajib mendaftar dan membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Harap segera hubungi kami jika Anda menduga adanya akses tidak sah ke akun Anda.

4. Pembelian dan Pembayaran

Semua transaksi pembelian kursus bersifat final setelah pembayaran dikonfirmasi. Harga yang tertera sudah termasuk PPN sesuai ketentuan yang berlaku. Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan tidak berlaku retroaktif untuk transaksi yang sudah selesai.

5. Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian dana (refund) dapat diajukan dalam 7 hari setelah pembelian, selama Anda belum mengakses lebih dari 20% konten kursus. Permohonan refund diajukan melalui fitur Customer Care. Refund akan diproses dalam 7–14 hari kerja ke metode pembayaran asal.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di Platform — termasuk video, materi, teks, gambar, logo, dan kode — dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya yang dimiliki oleh PT. Golan Digital Kreatif atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, atau mengeksploitasi konten untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

7. Kode Etik Pengguna

Anda setuju untuk tidak: (a) menggunakan Platform untuk tujuan ilegal; (b) mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung kebencian, atau bersifat menyesatkan; (c) mencoba meretas atau mengganggu sistem Platform; (d) menjual atau mentransfer akses akun kepada pihak lain; (e) mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin.

8. Sertifikasi

Sertifikat diterbitkan setelah peserta menyelesaikan seluruh persyaratan kursus yang ditentukan, termasuk lulus ujian dengan nilai minimum yang ditetapkan. Sertifikat yang diterbitkan oleh Golan Sertifikasi bersifat resmi dan dapat diverifikasi melalui fitur Cek Sertifikat pada Platform.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan. Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, PT. Golan Digital Kreatif tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.

10. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan syarat yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau email ke support@golansertifikasi.com.